即时聊天,快速接入,对话转接、插话、消息分类等,实时监控对话内容,方便客服绩效统计,关键词回复等。
包括粉丝基本信息管理,粉丝创建标签,建立粉丝档案,CRM接口。
包括无限群发,智能邀请,强制邀请,模版消息。
包括粉丝海报,渠道二维码,表单收集,裂变。
数据互联互通,交费后自动生成取药单,患者取药后系统自动记录取药状态,药品、耗材进销存管理。
包括粉丝来源统计,客服套电率统计,粉丝开口统计,服务质量统计。
患者就诊后自动生成电子病历,就诊历史数据永久保存,医生专家可随时调阅患者历史病历。
包括粉丝来源统计,客服套电率统计,粉丝开口统计,服务质量统计。
通过大数据分析可掌握运营整体情况,对经营管理者起到辅助决策作用。
一级综合医院(基层医院、卫生院) 、二级综合医院 (向多个社区提供综合医疗卫生服务和承担一定教学、科研任务的地区性医院)
眼科、儿科、妇科、口腔科、康复科等诊疗机构
中医诊所、西医诊所、中西医结合诊所,连锁门诊
社区卫生服务站、乡村卫生所,其他医疗机构